Come si fa a raccontare l’artigianato veneziano in modo autentico, coinvolgente e, perché no, anche un po’ “Bridgerton”?
Original Venice Shop è un e-commerce internazionale specializzato nella vendita di maschere veneziane originali, costumi d’epoca, vetri artistici e altri oggetti realizzati a mano dai migliori maestri artigiani della laguna.
Per questo marchio che porta Venezia nel mondo, c’era bisogno di una nuova strategia social che sapesse mettere in luce il valore dell’artigianato veneziano, raccontandolo in maniera contemporanea e accattivante.
Tutto è iniziato da un’analisi approfondita del mood e del tono di voce: chi atterra sui profili di Original Venice Shop deve sentirsi parte di un viaggio tra palazzi veneziani, feste a tema, segreti di bottega e colpi di teatro. Per parlare a questo pubblico, serviva quindi un tono di voce leggero, festivo, con un pizzico di immaginazione.
Il passo successivo è stato dare nuova forma ai contenuti (letteralmente).
Attraverso shooting tematici, ambientati in contesti reali, maschere, mantelli, cappelli e tutti gli altri capolavori dell’artigianato sono diventati veri protagonisti di una storia in cui il pubblico poteva sognare di immedesimarsi.
Infine, il piano editoriale è stato intensificato: le pubblicazioni sono diventate più frequenti e il budget per le sponsorizzate è stato ottimizzato per valorizzare i contenuti più coinvolgenti e stimolare l’engagement. A questo si è aggiunta una strategia promozionale dedicata alla community, con offerte e promo esclusive comunicate via newsletter e stories, pensate per incentivare gli acquisti sull’e-commerce e rafforzare il senso di appartenenza.
E i risultati non hanno tardato ad arrivare: in sei settimane, i follower sono duplicati e, da febbraio a maggio, addirittura triplicati. La community è diventata più attiva, partecipe, pronta a commentare e condividere, ma anche ad acquistare, come dimostrano i dati dell’e-commerce.
In sintesi, il brand, oggi, è più riconoscibile, più vivace, più presente.
Se sei ancora curioso, dai un’occhiata al profilo Instagram di @originalveniceshop per vedere la nuova strategia in azione!